Приєднуйся до команди сапортів

"Я приєднався до SupportYourApp під час пандемії COVID-19. Коли весь світ пішов під укіс, я отримав можливість продовжити кар’єру. Мені знадобилося менше двох тижнів, щоб закохатися в компанію та команду. За всю свою кар’єру я ніде не відчував такої класної атмосфери, не зустрічав більш професійних і добрих колег.

Після вдосконалення моїх навичок консультанта служби підтримки клієнтів я отримав можливість розвиватися та взяти на себе роль менеджера з надання послуг. Тепер я передаю свій досвід нашим клієнтам і новим колегам. Сьогодні я відчуваю себе на своєму місці, знаю, що я — частина величезної команди однодумців, яка завжди підтримає мене".

"Майже п'ять років тому я прийшла на співбесіду в красивий офіс SupportYourApp і одразу подумала: “Я хочу стати частиною цієї команди!”. Атмосфера була водночас робоча та невимушена. Люди посміхалися — видно було, що вони щасливі та їм подобається це місце. Саме інтерв’ю виглядало як розмова, де ти не відчуваєш жодної напруги, можеш розслабитися та бути собою. Можу точно сказати — це було кохання з першого погляду. Ось чому я була надзвичайно щаслива, отримавши пропозицію від SupportYourApp, і відразу відмовилася від усіх інших пропозицій, які були в мене на той момент.

В компанії я постійно росту. Я починала як консультант служби підтримки клієнтів і отримала унікальний досвід роботи з міжнародними компаніями та їх клієнтами з різних куточків світу. Згодом, зрозумівши, що я хочу зробити більше для компанії, я подала заявку на посаду в HR-команді, яка була доступна на той момент, і з того моменту моя кар'єра йшла в гору з кожним роком. Зараз я очолюю одну з наших керівних команд і все ще закохана у SupportYourApp".

"Мій шлях у SupportYourApp розпочався з посади консультанта служби підтримки клієнтів, цим я займався лише два місяці. У HR-відділі з’явилася цікава вакансія, я подався на неї та пройшов відбір! Я був дуже схвильований через такий поворот у кар’єрі, бо не очікував, що спробую себе у сфері HR. Це був чудовий досвід, і я багато чому навчився у своїх менеджерів. Численні інтерв’ю дали мені можливість краще зрозуміти мотиви та типи поведінки людей.

Однак я трохи сумував за спілкуванням з клієнтами і зрештою вирішив розвиватися у відділі надання послуг, тож повернувся на посаду консультанта. Протягом трьох років я виконував обов’язки Team Lead, потім Account Manager, а зараз я Senior Service Delivery Manager. Як старший менеджер із надання послуг, ви не можете досягти вершини свого досвіду, оскільки це постійний досвід навчання. Це те, що я люблю найбільше.

Зараз, коли компанія стала більшою і у нас набагато більше проектів, відділів та посад, ніж п’ять років тому, можливості для зростання також ширші та різноманітніші. Мої колеги з підтримки клієнтів зараз працюють в HR, фінансах, маркетингу й розвитку бізнесу. Все, що вам потрібно, це бути проактивним і бути готовим до нових викликів, і тоді SupportYourApp обов’язково дасть вам шанс сяяти".

"Я довго шукав можливість зробити кар'єру, працюючи віддалено, тож, коли вперше натрапив на SupportYourApp, я подумав, що це чудова можливість втілити задумане в життя.

З найпершої співбесіди я був дуже вражений тим, що усе було зроблено дуже професійно. Люди, з якими я спілкувався, були максимально доброзичливими та з великою уважністю провели мене через всі етапи інтерв'ю та онбордингу.

Я став консультантом з підтримки клієнтів кількох відомих компаній. За цей час я навчився бути більш терплячим та правильно розподіляти час, вдосконалив свої комунікативні навички. Мені дуже подобається допомагати людям і я радий, що зміг зробити на цьому кар'єру, ще й працюючи віддалено. Обожнюю свою роботу та планую і далі розвиватися, як професіонал, разом із SupportYourApp".

"Мені дуже подобається моя нинішня роль консультанта служби підтримки завдяки поєднанню навчання, постійного росту та можливості приєднатися до різних проектів та спілкуватися з різними групами людей. Цей досвід мені дуже допомагає у житті. Те, ким я є як особистість – мої цінності, моя кар’єра, мої захоплення – значною мірою сформувалося моїм часом у SupportYourApp. Я можу чесно сказати, що я б не була тією, ким я є сьогодні, якби не SupportYourApp. Отже, у певному сенсі я не просто виросла із SupportYourApp, але SupportYourApp також виріс разом зі мною".