Дізнайтесь вартість
вашого плану підтримки
Створіть власну сапорт-команду з SupportYourApp.
Ми будемо поряд на кожному етапі.
Включено
Додається
Можна обрати інший варіант
Розмір команди
Складність
Кількість мов
Покриття
Мультиканальна
підтримкаПошук спеціалістів
План інтеграції
Вибір та встановлення
CRM-системиНавчання команди
Service Delivery
ManagementПроєктна
документаціяПлан аналітики
Постійне
вдосконаленняКонтроль якості
Бекап
Essential
Для бізнесів з невеликою клієнтською базою, які потребують індивідуального підходу.
-
0.5-4 сапортів
-
Рівень 1
-
Обмежено
-
До 16/7
-
-
Рекрутери з частковою
зайнятістю -
-
-
Менеджер із частковою
зайнятістю -
SDM із частковою
зайнятістю -
Базова
-
Basic
-
-
-
Growth
Для бізнесів з клієнтською базою, що зростає. Вони потребують різносторонньої експертизи та додаткового контролю на всіх етапах співпраці.
-
5-19 сапортів
-
Рівні 1, 2, 3
-
60+
-
Будь-яке
-
-
Рекрутери з частковою
зайнятістю -
Базовий
Стандартний Розширений -
-
Менеджер із частковою
зайнятістю/персональний менеджер -
SDM із частковою
зайнятістю/персональний SDM -
Розширена
-
Pro
-
-
-
Advanced
Для бізнесів з великою клієнтською базою, комплексними потребами в підтримці та великим потоком запитів.
-
20-99 сапортів
-
Рівні 1, 2, 3
-
60+
-
Будь-яке
-
-
Окрема команда
рекрутерів -
Базовий
Стандартний Розширений -
-
Менеджер із частковою
зайнятістю/персональний менеджер -
SDM із частковою
зайнятістю/персональний SDM -
Розширена
-
Enterprise
-
-
-
Запуск процесу
Якщо розпочнемо
сьогодні...
За 1-2 дні
За 2-3 тижні
1-2 тижні
За 30 днів
.svg)
.svg)
Чи знали ви, що 82% компаній зі списку Inc. 500 віддають підтримку клієнтів на аутсорсинг?
Запит на співпрацюНайчастіші питання
Який план підтримки краще підходить для мого бізнесу?
Шукаєте оптимальний варіант для своїх потреб? Оцініть ключові фактори: розмір компанії, обсяг роботи, інструменти та стабільність процесів. Зверніться до наших експертів, щоб знайти найефективніше рішення від SupportYourApp для вашого бізнесу.
А якщо я захочу додати більше опцій у майбутньому?
Відкрийте для себе додаткові можливості та оновлюйте план, коли з’явиться потреба. Наші гнучкі рішення можна налаштувати під ваші конкретні вимоги.
Як ви забезпечуєте захист та конфіденційність клієнтських даних?
Дані — це цінний актив для бізнесу, і ми це розуміємо. Тому ми вживаємо всі необхідні заходи для їх захисту та конфіденційності. SupportYourApp має сертифікати ISO/IEC 27001:2013 і працює відповідно до стандартів PCI DSS Level 1 Service Provider, HIPAA, CCPA та GDPR. У нас є все для безпечної роботи з даними будь-якої конфіденційності.
Де буде знаходитися моя команда?
Це залежить від вашого вибору. Команда підтримки може працювати як з різних локацій, так і з однієї — за вашим бажанням.
Якою буде моя залученість до запуску проєкту та управління командою?
Ми можемо залучити вас до будь-якого процесу на будь-якій стадії та працювати разом, або взяти все на себе, щоб ви могли зосередитись на інших аспектах бізнесу. У будь-якому випадку, ми пропонуємо команду професіоналів, готових взяти проєкт з самого початку.
Беремо на себе підтримку користувачів, щоб ви могли масштабуватися швидше.
Лауреат премії Customer Centricity World Series Award як краще місце роботи в 2020-2021.
Про нас
Ціни Команда Карʼєра Про компанію Продукти Соціальні ініціативи Пресрелізи КонтактиПідписуйтесь на нас та будьте в курсі новин:
Інформаційна безпека
Безпека в SupportYourApp Конфіденційність та політика файлів cookie Примітка щодо конфіденційності даних Обробка даних Умови користуванняАутсорсингові послуги
Аутсорсинг кол-центру
Аутсорсинг відповідей на дзвінки
Аутсорсинг технічної підтримки
Аутсорсинг підримки клієнтів для E-commerce
Аутсорсинг підтримки в чаті
Аутсорсинг Help Desk
Аутсорсинг бек-офісу
Аутсорсинг служби підтримки для Amazon
Головний офіс:
Delaware Office:1007 North Orange Street,
4th Floor, Suite 122,
Wilmington, DE 19801, USA.
Надіслати резюме:
Звʼязатись з відділом продажів
1.888.959.3556
© 2010-2024 SupportYourApp, Inc. SupportYourApp Limited. Всі права захищено. SUPPORTYOURAPP®, QCRM®, QUIDGET® є зареєстрованими торговими марками в США та інших країнах.