Повідомлення про конфіденційність для кандидатів

Вступ

Це Повідомлення про конфіденційність для кандидатів ("Повідомлення про конфіденційність") пояснює, як SupportYourApp (далі — “SupportYourApp” або “ми”) збирає, використовує, передає та захищає ваші персональні дані протягом процесу відбору та оцінки можливості співпраці.

Це Повідомлення про конфіденційність описує:

• Які персональні дані ми збираємо та з якою метою.

• Як ми обробляємо та захищаємо вашу інформацію.

• Ваші права відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних.

• Як зв'язатися з нами у випадку запитань або зауважень.

Повідомлення про конфіденційність застосовується до всіх осіб, які розглядаються для професійної співпраці з SupportYourApp — у форматі працевлаштування, фрилансу або роботи як незалежного підрядника. Воно охоплює кандидатів, які відгукуються самостійно, відгукуються на пропозиції щодо співпраці, були рекомендовані або залучені через рекрутингові агенції. Ми дотримуємося принципів законної, справедливої та прозорої обробки даних у всіх процесах оцінки кандидатів.

Це Повідомлення про конфіденційність розроблено з урахуванням глобальних стандартів захисту даних. Залежно від вашої юрисдикції, деякі права або правові підстави можуть застосовуватися лише в обсязі передбаченому законом (відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) або законів США щодо захисту даних).

Це Повідомлення про обробку персональних даних надається українською та англійською мовами з метою забезпечення прозорості й зрозумілості для всіх кандидатів. Обидві версії мають бути однаково точними й повними та повністю відображати Ваші права відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних. Англійська версія була мовою первинного укладання документа, а українська — підготовлена як переклад для забезпечення доступності для україномовних кандидатів. Якщо Ви помітите будь-які розбіжності чи неоднозначності, що виникли внаслідок перекладу, будь ласка, повідомте нас, і ми оперативно надамо необхідні роз’яснення.

Контактна інформація

Контролером даних є особа, яка визначає, цілі та способи обробки ваших персональних даних. Як правило, це компанія, з якою ви укладаєте договір або проходите процес відбору. Якщо інше не зазначено в документах про співпрацю, контролером даних є:

SupportYourApp Inc.
1007 North Orange Street, 4th Floor, Suite 122,
Wilmington, DE 19801, USA

Якщо у вас виникли запитання або ви бажаєте скористатися вашими правами, будь ласка, зв'яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних за електронною адресою: privacy@supportyourapp.com.

Якщо ваш відгук було подано чи оброблено іншою юридичною особою групи SupportYourApp, саме ця юридична особа може виступати Контролером даних у процесі рекрутингу. Інформація про це зазвичай міститься в описі вакансії, листуванні або пропозиції про співпрацю.

Персональні дані, які ми збираємо

Ми збираємо лише персональні дані, які є релевантними, пропорційними та необхідними для розгляду вашої кандидатури, управління процесом найму та дотримання закону. Обсяг даних може відрізнятися залежно від характеру співпраці та етапу процесу відбору.

• Контактна інформація. Ваше повне ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса (за наявності) та будь-які інші контактні дані, які ви надаєте (наприклад, посилання на профіль LinkedIn чи інші професійні сторінки).

• Професійний досвід. Інформація з вашого резюме, форми відгуку або супровідного листа, включаючи попередні місця роботи, посадові обов’язки, навички, кваліфікації, сертифікати, володіння мовами, професійні досягнення та якщо ви вирішите поділитися — причинами звільнення з попередніх місць роботи.

• Портфоліо та приклади робіт. Приклади вашої роботи або досягнень, надані для демонстрації відповідних навичок, досвіду або придатності до співпраці, включаючи тестові завдання.

• Очікування щодо винагороди. Інформація, яку ви надаєте стосовно бажаної або очікуваної компенсації, бенефітів чи умов оплати та типу співпраці (за наявності).

• Комунікація. Інформація, що виникає під час спілкування з нашою рекрутинговою командою, включаючи електронна переписка та запрошення, телефонні дзвінки, онлайн або записаними відеоспівбесідами, а також особистими зустрічами.

• Уподобання. Ваші уподобання, пов'язані з методами комунікації, графіком, формою співпраці (наприклад, віддалено, гібридно, в офісі) та ваша доступність для співбесід або участі в рекрутингових заходах.

• Дані співбесід та оцінювань. Нотатки, зроблені під час співбесід, результати оцінювання, тестові або практичні завдання, оцінки мовних навичок, результати відбору (скринінгу), записані відеоінтерв'ю та будь-які відгуки (зворотний зв'язок), які ви надаєте.

• Дані щодо підтвердження особи та права на працю. Ваше громадянство, міграційний або візовий статус, а також документи, необхідні для верифікації вашої особи та дозволу на роботу у відповідній юрисдикції, наприклад посвідчення особи, номер паспорта або національний ідентифікаційний номер.

• Освіта. Інформація про вашу освіту, дипломи та сертифікати.

• Рекомендації. Контактні дані осіб, які надають рекомендації, та будь-які письмові рекомендації, рекомендаційні листи, усні відгуки та будь-яка інформація, отримана в рамках процесу рекрутингу.

• Дані для попередньої перевірки. У випадках, коли це дозволено та застосовно, результати попередньої перевірки, такі як перевірка професійного досвіду, освіти, наявності судимостей, кредитні перевірки та перевірка щодо санкційних списків, якщо це вимагається або дозволяється законом чи очікуваннями клієнта.

• Дані для оформлення співпраці. У разі успішного відбору, дані можуть включати проєкти або підписані листи-пропозиції, договори про надання послуг, анкети для онбордингу, банківську або платіжну інформацію (за необхідності) та будь-які декларації чи підтвердження, необхідні відповідно до законодавства або умов співпраці.

• Запити щодо підтримки та створення належних умов. Інформація, надана добровільно, що стосується запитів про підтримку та необхідність створення належних умов для участі у співбесідах чи оцінюваннях (наприклад, пов'язаних зі станом здоров'я, інвалідністю, нейрорізноманіттям, обов'язками щодо догляду або релігійними міркуваннями).

• Публічно доступна інформація. Інформація, отримана з загальнодоступних джерел, таких як професійні платформи (наприклад, LinkedIn), вебсайти, публікації, портфоліо чи блоги, якщо вона є релевантною для вашої позиції. У деяких випадках ця інформація може бути надана безпосередньо вами (наприклад, через посилання на портфоліо або профіль у соціальних мережах), і ми обробляємо її лише там, де це дозволено законом, на основі нашого законного інтересу в оцінці кваліфікації та професійного досвіду. Якщо ви добровільно взаємодієте з нами через публічні соціальні медіаплатформи (наприклад, Facebook, Instagram), ми можемо обробляти інформацію, яку ви нам надаєте, обмежуючись тим, що є релевантним для вашої кандидатури або спілкування з нами, і завжди відповідно до застосовного законодавства.

• Технічна інформація. Коли ви відгукуєтесь через наш вебсайт або наші платформи для рекрутингу, ми можемо збирати обмежені технічні дані, зокрема: тип вашого браузера, ідентифікатори пристрою, IP-адреса, налаштування файлів cookie та метадані взаємодії (наприклад, мітки часу доступу, логи сесій, дані про послідовність кліків), якщо це необхідно для безпеки та забезпечення належного функціонування наших систем та покращення взаємодії з SupportYourApp.

• Готовність до дистанційної співпраці. Для віддаленої співпраці, ми можемо запитувати обмежену, релевантну інформацію, щоб допомогти оцінити, чи здатне ваше обладнання та мережа інтернет технічно підтримувати безпечне та ефективне віддалене надання послуг. Це може включати підключення до Інтернету, загальну сумісність пристрою (якщо використовується ваш власний пристрій) або наявність основних інструментів, виключно для підтримки безпечного доступу та функціональності.

• Добровільно надана інформація. Будь-які інші дані, якими ви вирішите поділитися з нами під час процесу найму, такі як участь у не обов'язкових опитуваннях, особисті інтереси або добровільне розкриття інформації, пов'язаної з різноманітністю (наприклад, стать, етнічна приналежність, статус інвалідності), для підтримки наших зобов'язань щодо справедливості, інклюзивності та боротьби з дискримінацією, де це юридично дозволено.

• Чутливі персональні дані. Ми не збираємо чутливі дані за замовчуванням. Однак, якщо це вимагається або дозволено законом (наприклад, для дотримання правил рівних можливостей, підтвердження відсутності судимості або обробки запитів щодо підтримки та створення належних умов), ми можемо збирати обмежені дані (наприклад стан здоров'я, інвалідність або витяги про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості). Ці дані підлягають відповідним гарантіям, включаючи обмеження доступу та обмеження цілі.

Якщо ваша кандидатура буде схвалена для співпраці, певні персональні дані, зібрані під час процесу відбору, можуть бути перенесені до вашої особового запису та оброблятися відповідно до нашого Повідомлення про конфіденційність для працівників та підрядників або іншого відповідного повідомлення, наданого на момент початку співпраці.

Методи збору даних

Ми збираємо персональні дані різними способами протягом процесу рекрутингу, залежно від взаємодії з вами та інструментів, які використовуються для оцінки кандидатів, зокрема:

• Пряме надання інформації. Ви надаєте персональні дані безпосередньо, коли відгукуєтеся на вакансію, надсилаєте резюме, супровідний лист або портфоліо, проходите опитування, або іншим чином ділитеся іншими даними під час процесу відбору.

• Онлайн-відгуки. Якщо ви відгукуєтеся на роль через наш вебсайт, сайти з вакансіями або інші рекрутингові платформи, ми збираємо дані, надані через такі інструменти, включно з контактною інформацією, історією працевлаштування та кваліфікацією.

• Пошук кандидатів. Ми можемо проактивно збирати персональні дані із загальнодоступних джерел (наприклад, професійні мережеві платформи та портфоліо) або отримувати профілі кандидатів від рекрутерів, кадрових агенцій чи партнерів за реферальними програмами, до отримання вашого відгуку. Це допомагає нам ідентифікувати та залучати потенційних кандидатів, які можуть бути придатними для відкритих вакансій.

• Комунікація та співбесіди. Ми збираємо дані, що виникають у процесі комунікації — електронні листи, телефонні дзвінки, онлайн або попередньо записані співбесіди, а також особисті зустрічі. Для певних можливостей процес відбору може включати записані, попередньо записані або асинхронні відео-/аудіоспівбесіди чи оцінювання. Це допомагає нам ефективно обробляти великий обсяг відгуків та забезпечувати своєчасне, послідовне оцінювання. У випадку потреби, ми розглянемо альтернативні способи оцінювання, з урахуванням правових вимог, операційної доцільності та необхідності забезпечення справедливого та послідовного процесу для всіх кандидатів.

• Оцінювання та тестування. Якщо ви берете участь у тестуванні, виконуєте практичні завдання або інших формах оцінки, ми здійснюємо збір даних, що стосуються результатів оцінювання та висновки щодо вашої відповідності.

• Рекрутингові партнери та платформи вакансій. Ми можемо отримувати ваші персональні дані від зовнішніх рекрутингових агенцій, партнерів із працевлаштування, дошок оголошень про вакансії або реферальних програм, які сприяють процесу відбору.

• Публічні джерела та джерела третіх сторін. Ми можемо здійснювати збір професійної або контактної інформації про вас із загальнодоступних джерел (наприклад, LinkedIn) або від сторонніх постачальників даних, які уповноважені надавати таку інформацію. Ми обробляємо ці дані виключно в межах, в яких вони були законно отримані, та якщо вони є релевантними для процесу відбору.

• Реферали. Якщо ви були рекомендовані, ми можемо збирати обмежені персональні дані від особи, що надала рекомендацію, з метою ініціювання процесу рекрутингу.

• Рекомендації. У разі надання вами контактної інформації про осіб, що можуть надати рекомендації, ми можемо звертатися до них для отримання професійного відгуку про вашу кваліфікацію, досвід або відповідність позиції. Ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію, яка є релевантною та необхідною для прийняття рішення про співпрацю.

• Постачальники послуг з перевірки анкетних даних. У випадках, коли це юридично дозволено або вимагається, ми можемо отримувати результати попередньої перевірки від уповноважених зовнішніх постачальників послуг, включно з верифікацією освіти або досвіду роботи, перевіркою щодо санкційних списків або судимості.

• Автоматично зібрані дані. Під час вашої взаємодії з нашими цифровими інструментами рекрутингу, ми можемо збирати обмежені технічні дані, такі як тип вашого браузера, ідентифікатори пристрою, IP-адреса та налаштування файлів cookie, відповідно до налаштувань вашого пристрою та застосовного законодавства. Це необхідно для забезпечення належного функціонування наших систем, та дозволяє забезпечити безпечний та зручний для користувачів досвід.

Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до застосовного законодавства про захист даних та нашого законного інтересу у формуванні кваліфікованої, професійної та різноманітної команди. Основні цілі обробки включають:

• Пошук потенційних кандидатів
  Ми можемо проактивно ідентифікувати та контактувати з особами, які можуть, відповідати вимогам ролі, на основі загальнодоступної професійної інформації або через сторонні платформи для пошуку талантів та рекрутингових партнерів. Це допомагає нам залучати кваліфікованих людей та швидше знаходити ідеальних кандидатів для кожної ролі.

  Правова підстава: Законні інтереси в ідентифікації кваліфікованих кандидатів для професійних можливостей.

• Оцінювання вашої кандидатури
  Ми використовуємо ваші персональні дані, такі як ваше резюме, супровідний лист, кваліфікації, досвід та портфоліо, для оцінки вашої придатності до ролі, навичок та визначення потенційної відповідності в рамках SupportYourApp.

  Правова підстава: Законні інтереси в оцінюванні кандидатів та професійних якостей кандидатів.

• Комунікація з вами
  Ми обробляємо ваші контактні дані та дані отримані в процесі комунікації для управлінням процесу відбору та наданням вам інформації протягом усього процесу відбору, в тому числі з плануванням співбесід, підтвердженням деталей та наданням оновлень.

  Правова підстава: Законні інтереси в забезпеченні ефективної комунікації під час рекрутингу.

• Проведення співбесід та оцінювань
  Ми можемо збирати нотатки зі співбесід, результати тестів, завдань та записані інтервʼю (включно з відео або аудіо співбесід, де це застосовно) для оцінки ваших компетенцій.

  Правова підстава: Законні інтереси в оцінюванні кваліфікацій та прийнятті обґрунтованих рішень щодо кандидатів.

• Перевірка достовірності інформації та проведення попередніх перевірок
  Для підтвердження вашої особи, права на законне надання послуг та точності кваліфікацій та досвіду, ми можемо переглядати документи та звертатися до осіб, які надали рекомендації, або постачальників послуг верифікації.

  Правова підстава: Дотримання правових зобов'язань; законні інтереси у забезпеченні достовірності та надійності процесу відбору.

• Оформлення пропозиції та онбординг
  У разі успішного відбору, ми збираємо необхідні дані для здійснення вашого онбордингу, включаючи для верифікації особи, підписанням угод та операційних процесів. Це може включати отримання деталей для здійснення платежів, або іншої документації, необхідної для дотримання місцевого законодавства чи умов договору.

  Правова підстава: Необхідність виконання договірних зобов'язань; дотримання правових зобов'язань.

• Підтримка рівності можливостей та умов
  

  Правова підстава: Дотримання законодавства у сфери недискримінації; явна згода, де це вимагається.

• Вдосконалення процесів рекрутингу
  Ми можемо використовувати анонімізовані або узагальнені дані про відгуки та процес відбору для аналізу та покращення інструментів, досвіду кандидата та практик оцінки кандитатів.

  Правова підстава: Законні інтереси в підвищенні ефективності та якості рекрутингу.

• Дотримання правових та регуляторних вимог
  Ми можемо обробляти ваші дані для дотримання різних юридичних зобов'язань, включно з податковими, міграційними, антидискримінаційним або іншими пов'язаними вимогами.

  Правова підстава: Дотримання правових зобовʼязань.

• Розгляд скарг та юридичних претензій
  Ми можемо зберігати відповідні персональні дані для розгляду запитів, проведення аудитів або захисту від позовів, що виникають у зв'язку з процесом рекрутингу.

  Правова підстава: Дотримання правових зобов'язань; законні інтереси у правовому захисті.

• Інші цілі
  У деяких випадках ми можемо обробляти ваші персональні дані для додаткових цілей, які є сумісними з початковими цілями, зазначеними у цьому Повідомленні про конфіденційність. Ми робитимемо це лише там, де це дозволено законом і де така обробка необхідна для належної організації роботи SupportYourApp, стратегічного планування або інших законних інтересів, якщо тільки ми не зобов'язані отримати вашу згоду або надати окреме повідомлення відповідно до застосовного законодавства.

Якщо ви не надаєте персональні дані

Надання персональних даних під час рекрутингу зазвичай є добровільним. Однак, якщо ви вирішите не надавати певну інформацію, необхідну для оцінки вашої кандидатури (наприклад, ваші кваліфікації, право на здійснення професійної діяльності або рекомендації), ми можемо не мати можливості продовжити процес розгляду вашого відгуку.

Наприклад, якщо ви не надасте підтвердження свого професійного досвіду або не пройдете обов’язкове оцінювання, ми не зможемо визначити вашу відповідність вимогам вакансії.

У деяких випадках ми також можемо бути юридично зобов’язані зібрати певні дані (наприклад, ідентифікаційні документи для підтвердження права на здійснення професійної діяльності). Якщо такі дані не будуть надані, ми повідомимо вас про можливі наслідки.

Правові підстави для обробки

Якщо обробка персональних даних підпадає під вимоги конкретних правових підстав, наприклад, відповідно до законодавства Європейської економічної зони (ЄЕЗ), Сполученого Королівства (СК) або інших юрисдикцій з аналогічними системами захисту даних, ми обробляємо персональні дані лише за наявності відповідної правової підстави. Правові підстави можуть включати:

• Необхідність виконання договору. Обробка здійснюється, коли це потрібно для вчинення дій на ваш запит перед можливим укладенням договірних відносин — наприклад, для розгляду вашої кандидатури, організації співбесід або підготовки пропозиції про співпрацю

• Правове зобов'язання. Обробка здійснюється у випадках, коли це необхідно для дотримання застосовних законодавчих або регуляторних вимог, наприклад, вимог щодо недискримінації, міграційних правил, перевірки права на законне надання послуг, а також вимог у сфері охорони праці та безпеки.

• Законні інтереси. Обробка здійснюється, коли це необхідно для підтримки наших законних ділових інтересів, зокрема для пошуку та оцінювання кандидатів, удосконалення процесів рекрутингу, ведення відповідної документації або забезпечення інформаційної безпеки, за умови, що такі інтереси не переважають над вашими фундаментальними правами та свободами.

• Згода. У обмежених випадках ми можемо запитувати вашу явну згоду на обробку певних типів персональних даних, наприклад для участі у необов'язкових опитуваннях, добровільного розкриття інформації про різноманітність та інклюзивність. Якщо ми покладаємося на згоду, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, звернувшись до нас на адресу: privacy@supportyourapp.com. Відкликання згоди не вплине на законність обробки, що була здійснена до моменту відкликання.

Примітка: Ми застосовуємо ці правові підстави лише у випадках, передбачених застосовним для вас законодавством про захист даних, і забезпечуємо, щоб кожна підстава була належно задокументована та використана відповідно до конкретної дії з обробки даних.

Захист персональних даних

Ми прагнемо забезпечити належний рівень захисту персональних даних протягом усього їхнього життєвого циклу — від отримання до видалення. Для цього ми використовуємо поєднання технічних, організаційних та процедурних заходів, які відповідають характеру даних та ризикам, пов’язаним із їх обробкою.

Доступ до персональних даних обмежений лише уповноваженими особами, яким він необхідний для виконання їхніх завдань, і регулюється внутрішніми процедурами, розробленими для підтримки принципу підзвітності та мінімізації.

Відповідний персонал проходить навчання з питань захисту даних, а персональні дані обробляються відповідно до внутрішніх політик, застосовних правових зобов'язань та договірних вимог.

Якщо ми залучаємо зовнішніх постачальників послуг (наприклад, інструменти для проведення співбесід або тестувань), вони зобов’язані дотримуватися вимог щодо конфіденційності та безпеки даних відповідно до договорів та застосовного законодавства.

Ми періодично переглядаємо та вдосконалюємо наші підходи до захисту даних, щоб забезпечувати їх актуальність і відповідність стандартам безпеки. Хоча жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку, ми прагнемо забезпечити рівень захисту, який є пропорційним ризикам і рекомендаціям у сфері інформаційної безпеки.

Передача даних

Для підтримки процесу рекрутингу та оцінки вашої кандидатури ми можемо передавати ваші персональні дані всередині SupportYourApp авторизованому персоналу, який потребує доступу для координації, оцінки, дотримання вимог або адміністративних цілей. Доступ обмежений та регулюється принципом «необхідного мінімуму».

Крім того, у певних ситуаціях ваші персональні дані можуть передаватися зовнішнім сторонам. Така передача є обмеженою, здійснюється з чітко визначеною метою та регулюється юридичними, договірними та технічними заходами захисту. Обсяг і коло одержувачів даних можуть відрізнятися залежно від етапу розгляду вашої кандидатури, послуг, якими ви користуєтеся, а також вашого місцезнаходження.

Зовнішні постачальники послуг. Ми співпрацюємо із зовнішніми постачальниками послуг для організації та підтримки наших процесів рекрутингу та операційної діяльності. Вони можуть виконувати такі функції:

• Платформи для відгуків та проведення співбесід – для збору, відстеження та обробки відгуків кандидатів.

• Інструменти для оцінювання навичок або проведення відео/аудіо співбесід – для проведення оцінювань або перевірки окремих компетенцій.

• Хмарне та інфраструктурне розміщення – для безпечного зберігання даних та забезпечення доступу між командами.

• Послуги з попередньої перевірки даних – для підтвердження кваліфікації, рекомендацій або наявності права на надання послуг.

• Кібербезпека та ІТ-адміністрування – для підтримки цілісності системи та захисту інформації про кандидатів.

• Консультування з правових питань, аудиту або відповідності нормативним вимогам — для підтримки законної обробки, управління ризиками або регуляторних зобов'язань.

Усі зовнішні постачальники діють відповідно до наших інструкцій і за договором зобов’язані забезпечувати належні заходи безпеки та обробляти персональні дані виключно для визначених і погоджених цілей. Доступ до ваших даних суворо обмежений обсягом, необхідним для виконання їхніх функцій, і ми здійснюємо оцінку та моніторинг таких постачальників відповідно до вимог застосовного законодавства.

Платформи для рекрутингу та реферали. Якщо ви відгукнулись на роль через платформи з працевлаштування, рекрутера або реферальну програму, ми можемо надавати обмежену інформацію (наприклад, статус заявки) відповідній платформі або особі, яка надала рекомендацію, якщо це необхідно для прозорості процесу або забезпечення його функціонування. Такі платформи можуть виступати як незалежні контролери даних, і обробка ними ваших даних регулюється їхніми власними повідомленнями про конфіденційність.

Правові та регуляторні вимоги. Ми можемо розкривати ваші персональні дані, коли це необхідно для дотримання вимог застосовного законодавства або для відповіді на законні запити судів, регуляторних органів чи державних установ. Таке розкриття обмежується даними, які є юридично необхідними, і здійснюється відповідно до наших правових зобов’язань.

Клієнти як незалежні контролери даних. Якщо співпраця пов’язана із проєктом або роллю, що передбачає взаємодію з клієнтом, ми можемо передавати клієнту обмежений обсяг ваших персональних даних для оцінки придатності або організації онбордингу. Це може включати ваше ім’я, професійний досвід або резюме, інформацію про потенційну роль, результати перевірок рекомендацій чи попередньої перевірки (якщо застосовно).

Корпоративні зміни. У разі корпоративних змін, таких як продажу бізнесу, злиття або реструктуризації дані кандидатів можуть бути передані відповідним залученим сторонам. Таке розкриття здійснюється з дотриманням вимог конфіденційності та обмежується обсягом даних, необхідних для оцінки або реалізації транзакції.

З вашої згоди. Якщо це вимагається законом, або якщо ми маємо намір передати ваші персональні дані для цілей, не описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність, ми попросимо вашої явної згоди, перш ніж зробити це. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, без впливу на законність будь-якої передачі, що відбулася до відкликання.

Використання технологій та автоматизації. Для забезпечення ефективного та справедливого масштабованого процесу відбору ми використовуємо технологічні інструменти, зокрема системи на основі штучного інтелекту (ШІ) або машинного навчання, для підтримки окремих етапів відбору. Це може включати структуровані інтервʼю, оцінювання навичок, попередній перегляд резюме та організацію співбесід. Враховуючи велику кількість кандидатів, велику кількість вакансій та важливість прийняття своєчасних, послідовних рішень, інструменти з підтримкою ШІ допомагають нам забезпечити послідовність і масштабованість процесу оцінювання.

• Відсутність автоматизованого прийняття рішень. Ми не покладаємося на повністю автоматизовані рішення, які мають юридичні або подібні суттєві наслідки. Усі остаточні рішення щодо вашої кандидатури ухвалюються за обов’язкової участі людини.

• Чутливі дані. Ми не використовуємо ШІ для аналізу чутливих персональних даних (наприклад, стан здоров'я, етнічна приналежність, релігійні переконання). Будь-яка така інформація, якщо вона все ж збирається (наприклад, для підтримки дотримання законодавства або запитів щодо створення належних умов), обробляється окремо з суворими контролем доступу та не підлягає автоматизованій обробці.

• Справедливість та правова підстава. Ми застосовуємо гарантії для забезпечення того, щоб автоматизовані інструменти підтримували справедливість, прозорість та відповідність законодавству про захист даних. Використання нами цих технологій ґрунтується на нашому законному інтересі в забезпеченні ефективного, послідовного та недискримінаційного процесу найму, особливо в умовах великої кількості кандидатів.

• Вибір для кандидатів. Ми розуміємо, що деякі кандидати можуть мати індивідуальні уподобання щодо використання інструментів з підтримкою ШІ в процесі відбору. У випадках, передбачених законодавством або коли це можливо з операційної точки зору, ми можемо запропонувати альтернативний процес відбору за участі людини. Відмова від участі в певних етапах із використанням технологій сама по собі не вплине негативно на вашу кандидатуру. Проте можливість альтернативних процесів може бути обмежена залежно від операційних можливостей.

Міжнародна передача даних

У процесі надання послуг та управління нашою діяльністю ваші персональні дані можуть бути доступні або передаватися до країн за межами вашої юрисдикції. Такі передачі можуть відбуватися, наприклад, коли наші команди, постачальники послуг або інфраструктурні партнери розташовані в інших країнах, або коли ви взаємодієте з клієнтами чи колегами з інших держав.

Якщо персональні дані передаються з юрисдикцій, де встановлені обмеження на транскордонну передачу даних — таких як Європейський Союз, Сполучене Королівство або інші регіони з аналогічним законодавством — ми впроваджуємо відповідні заходи для забезпечення законності такої передачі та захисту ваших даних. Ці заходи можуть включати:

• Рішення про належний рівень захисту. У разі наявності ми можемо покладатися на рішення компетентних органів (наприклад, Європейської Комісії), які визнають рівень захисту даних у країні-одержувачі достатнім.

• Стандартні договірні положення (SCCs). Ми можемо включати затверджені SCC до договорів із нашими постачальниками або партнерами, щоб забезпечити еквівалентний рівень захисту при передачі даних за межі Європейської Економічної Зони або інших аналогічних юрисдикцій.

• Участь у рамкових угодах про захист даних. Де це доречно, ми можемо покладатися на рамкові угоди, наприклад, Рамкова угода про захист даних між ЄС та США, за умови, що організація-одержувач сертифікована та підпорядковується її принципам.

• Інші законні підстави. У виняткових випадках і лише в межах, дозволених законодавством, ми можемо спиратися на інші підстави, наприклад, коли передача необхідна для виконання договору, ведення судового процесу або здійснюється на підставі вашої явної згоди.

За потреби ми застосовуємо додаткові технічні та організаційні заходи, щоб забезпечити захист ваших персональних даних відповідно до вимог законодавства.

Якщо ваші персональні дані підлягають міжнародним гарантіям передачі відповідно до застосовних норм, ви можете запитати додаткову інформацію про використані механізми передачі. Усі транскордонні передачі здійснюються з належною перевіркою, договірними зобов’язаннями та суворими заходами безпеки, щоб забезпечити відповідність вимогам захисту даних і продовжувати належний рівень захисту ваших персональних даних.

Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність, або для дотримання застосовних правових, регуляторних чи договірних зобов'язань. Строки зберігання можуть відрізнятися залежно від типу даних, мети їх використання та вимог законодавства.

• Дані рекрутингу. Персональні дані, зібрані під час процесу відбору, зберігаються протягом періоду оцінки кандидатури та протягом розумного строку після завершення процесу. Це дозволяє нам вести внутрішні записи, відповідати на запити або юридичні претензії та розглядати вас для інших релевантних можливостей співпраці.

  Правова підстава: Законний інтерес у забезпеченні рекрутингових процесів та підтримці звʼязку з кваліфікованими кандидатами, відповідно до застосовного законодавства.

• Пул талантів. Якщо ви не були обрані на позицію, на яку подавалися, ми можемо зберігати вашу кандидатуру та пов’язані з нею дані довше у нашому внутрішньому пулі талантів, щоб проактивно розглядати вас для майбутніх ролей. Якщо цього вимагає закон, ми будемо покладатися на вашу явну згоду для такої обробки. Ви можете заперечити проти цієї обробки або подати запит на видалення в будь-який час, звернувшись до нас. Здійснення цього права не вплине на ваше право подаватися та розглядатися на інші вакансії у майбутньому.

  Правова підстава: Законний інтерес у підтримці пулу кваліфікованих кандидатів; згода, де це вимагається законом.

• Дані у разі початку співпраці. Якщо процес рекрутингу завершується укладенням договору про співпрацю, певні дані з етапу відбору (наприклад, ваше резюме, результати оцінювань або записи співбесід) можуть бути перенесені до вашого професійного профілю і оброблятимуться відповідно до Повідомлення про конфіденційність працівників і підрядників або іншого документа, наданого вам під час онбордингу. Строки зберігання визначаються характером співпраці, юридичними вимогами та операційними потребами.

• Продовжений строк зберігання. Ми можемо зберігати дані протягом більш тривалого строку, якщо це необхідно для:

  • Дотримання законодавчих або регуляторних вимог (наприклад, податкового, трудового, міграційного законодавства або законів про рівні можливості);

  • Встановлення, здійснення або захисту законних вимог;

  • Відповіді на аудити, регуляторні розслідування або запити;

  • Виконання договірних або операційних зобов'язань.

Видалення та заходи безпеки. Коли персональні дані більше не потрібні, ми застосовуємо відповідні заходи для їх безпечного видалення, анонімізації або обмеження доступу. Доступ до збережених даних мають лише уповноважені співробітники з законними та чітко визначеними службовими цілями. Ці процеси регулюються нашими внутрішніми політиками щодо життєвого циклу даних та відповідності законодавству про захист даних.

Ваші права щодо персональних даних

Права, описані в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від вашої країни або регіону та правової бази, що застосовується до ваших відносин з нами як з кандидатом. Ми забезпечуємо реалізацію ваших прав відповідно до законодавства про захист даних, що застосовується у вашій юрисдикції, і з урахуванням характеру потенційної співпраці. За наявності відповідних підстав ви можете мати такі права:

• Право на доступ. Ви маєте право отримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і, якщо так, — отримати їх копію разом з інформацією про те, як і з якою метою вони обробляються.

• Право на виправлення. Ви можете вимагати від нас виправлення неточних або неповних персональних даних, що стосуються вас.

• Право на видалення (Право на забуття). У певних ситуаціях, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, або якщо ви відкликаєте свою згоду, ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

• Право на обмеження обробки. Ви можете попросити нас обмежити обробку Ваших даних, поки ми оцінюємо проблему, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних або заперечуєте проти обробки.

• Право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо вона здійснюється на підставі нашого законного інтересу або пов’язана з прямим маркетингом.

• Право на перенесення даних. Якщо це дозволено законом, ви можете запросити отримання своїх персональних даних у структурованому, загальновживаному та машиночитному форматі, а також передачу цих даних іншому контролеру.

• Право на відкликання згоди. Якщо обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який час. Відкликання не вплине на законність обробки, що мала місце до моменту відкликання.

• Право не бути об’єктом автоматизованого ухвалення рішень. Ви маєте право не підлягати рішенню, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, якщо таке рішення має юридичні або подібні значні наслідки для вас. Зверніть увагу: ми не приймаємо таких рішень без суттєвої участі людини, якщо інше прямо не вимагається або не дозволяється чинним законодавством.

• Право подати скаргу. Якщо ви маєте занепокоєння щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, або вважаєте, що ваші права були порушені, ви маєте право звернутися зі скаргою до відповідного органу із захисту даних.

  • Для осіб, які перебувають у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), ви можете знайти контактні дані наглядових органів тут: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

  • Для осіб у Сполученому Королівстві ви можете звернутися до Офісу Комісара з питань інформації (ICO):https://ico.org.uk

  • Для осіб в інших країнах ви, як правило, можете знайти контактні дані вашого місцевого органу із захисту даних через офіційні урядові вебсайти або портали агенцій із захисту конфіденційності.

• Право на інформацію. Ви можете запросити детальну інформацію про категорії персональних даних, які ми збираємо, цілі їх використання та категорії третіх сторін, яким ми їх передаємо.

• Право на видалення. Ви можете вимагати видалення персональних даних, зібраних про вас, за певними винятками.

• Право на виправлення. Ви можете вимагати виправлення неточних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

• Право відмовитися від продажу чи передачі. Де це застосовно, ви можете заборонити нам продавати чи передавати ваші персональні дані, зокрема для цільової реклами. Зверніть увагу, ми не продаємо ваші персональні дані.

• Право на обмеження використання чутливих персональних даних. У певних випадках ви можете вимагати обмеження використання та розкриття чутливих персональних даних тими способами, які є суворо необхідними для надання запитуваних послуг.

• Право на оскарження. Якщо це передбачено законодавством штату, ви можете оскаржити рішення, яке ми ухвалили щодо вашого запиту на реалізацію прав у сфері конфіденційності.

Як скористатися своїми правами

Якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке зі своїх прав щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас за електронною поштою: privacy@supportyourapp.com.

Щоб ми могли опрацювати ваш запит ефективно, будь ласка, вкажіть:

• Ваше повне ім'я та бажані контактні дані;

• Чіткий опис права (прав), якими ви бажаєте скористатися;

• Будь-яку релевантну інформацію, яка може допомогти нам знайти ваші дані (наприклад, період подання заявки, назву ролі, деталі взаємодії).

Ми прагнемо відповідати на всі коректні запити протягом 30 календарних днів або протягом іншого строку, встановленого законодавством. Якщо запит є складним або включає кілька вимог, цей строк може бути подовжено — у такому разі ми повідомимо вас про продовження.

Недискримінація. Ви не будете піддані жодним негативним наслідкам за реалізацію своїх прав, зокрема права на доступ, виправлення, видалення або заперечення проти обробки даних. Здійснення цих прав не вплине на ваш статус у процесі рекрутингу, професійну репутацію чи майбутні можливості співпраці.

Уповноважені представники. Якщо ви бажаєте реалізувати свої права через уповноваженого представника (наприклад, юриста або опікуна), ми можемо запросити:

• Підписане доручення, що дозволяє представнику діяти від вашого імені;

• Підтвердження вашої особи, надане безпосередньо вами;

• Підтвердження особи представника та його законних повноважень діяти від вашого імені.

Ці заходи допомагають нам захистити ваші дані та забезпечити правильну реалізацію ваших прав.

Правові та договірні обмеження. Деякі права, наприклад право на видалення або обмеження обробки, можуть мати винятки. Наприклад, ми можемо бути зобов’язані зберігати певні дані для дотримання законодавчих, податкових або регуляторних вимог, або для ведення записів у внутрішніх цілях, аудиту чи вирішення спорів.

Якщо ми не можемо повністю виконати ваш запит з цих причин, ми повідомимо вам про причину. У рідкісних випадках, реалізація певних прав (наприклад, запит на видалення даних, необхідних для оцінки кандидатури) може вплинути на можливість продовжувати розгляд вашої заявки. Ми завжди прагнемо діяти справедливо, прозоро та відповідно до вимог законодавства.

Оновлення Повідомлення про конфіденційність

Ми час від часу можемо переглядати це Повідомлення про конфіденційність у відповідь на зміни законодавчих вимог, нашої діяльності з обробки даних або внутрішніх бізнес-процесів. Оновлення можуть відображати зміни в тому, як ми керуємо персональними даними або надаємо послуги.

Якщо буде внесено суттєві зміни, які істотно впливають на ваші права або цілі використання даних, ми повідомимо вас електронною поштою або через внутрішні канали комунікації.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності та повідомляти нас про зміну будь-яких ваших персональних даних (наприклад, контактних відомостей чи офіційних документів), щоб ми могли підтримувати їхню актуальність і виконувати необхідні вимоги.